| 販売業者名 | Cartouche （カルトゥーシュ） |
| 運営責任者 | 加治木 明子（カジキ アキコ） |
| 所在地 | 〒178-0063
練馬区東大泉２−４−３ |
| 連絡先 | Tel: 090-7738-0266
E-Mail: owc@dreambeauty.com |
| 販売価格 | 各商品毎に商品リストに記載 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・送料
・包装代金
(ギフト用の包装の場合のみ必要。商品１点につき500円)
・振込手数料
(郵便振替の場合はカルトゥーシュが負担)
(銀行振込の場合のみ銀行所定の手数料が必要)
・代引き手数料
(代引引き換えの場合は代引手数料が必要） |
| 消費税 | 消費税はいただいておりません |
| 不良品への対応 | メールにて確認後、個別対応（修理・良品交換・返金等。状況によって対応が異なります） |
| 販売数量 | 手作りの為、各商品１つ |
| お届け日数 | 自宅用の到着後払いの場合は、注文確認後２営業日以内に発送。
ギフト用の発送前払いの場合は、ご入金確認後２営業日以内に発送。
混雑度により異なります。発送時に発送のお知らせをしております |
| 配送方法 | 佐川急便 |
| お支払い方法 | 郵便振替（払込み）
銀行振込
佐川急便代引き（現金・クレジットカード・デビットカード） |
| お支払い期限 | 到着後払いの場合は、商品発送後１０日以内
発送前払いの場合は、ご注文を頂いてから１０日以内 |
返品・キャンセル
(不良品・誤配の場合) | 商品到着後1週間以内で基本的に当方の責任による不良品・誤配のものに限ります（メールもしくはホームページよりご連絡ください）。 不良品・誤配については送料着払いでの返品で対応。製品の修理・再作成にて対応させて頂きます。 |
返品・キャンセル
(お客様都合) | 著しくイメージが違うなどのお客様都合によるものの場合はメールにてご相談ください。その際も、到着後1週間以内で未開封・未使用のものに限らせていただきます。 尚、お客様都合による返品の場合、往復送料および入金・返金時の振り込み手数料/代引き手数料はお客様負担でお願いしております。 |
| 情報管理 | 「通信販売における個人情報保護ガイドライン」に準じ、お客様の個人情報を第3者に公開したり、売買するようなことは一切致しません。また、適切な管理体制のもとで保護・管理致します。 |